Dresdner Bank (Intranet, Internet)
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Die Dresdner Bank AG stellte ihr bankweites Informationssystem von einer host-basierten Lösung auf eine Web-Plattform um. Auch die Internet-Auftritte www.dresdnerbank.de und www.dresdnerbank.com werden mit dem CMS von Infopark verwaltet. |
Internet
Die Internet-Auftritte der Dresdner Bank www.dresdnerbank.de und www.dresdnerbank.com umfassen sowohl umfangreiche Angebote im Business Banking als auch für Privatkunden. Auch aktuelle Pressemitteilungen werden problemlos mit dem Content Management System von Infopark verwaltet.
Das Intranet: BINGO
Für das bankweite interne Informationssystem (BINGO) wurden zunächst mehrere hundertausend Dokumente aus Altdatenbeständen von einer proprietären DB2-Datenbank in das CMS von Infopark überführt. Hierbei wurden auch alle Meta-Informationen wie beispielsweise Zugriffsrechte erhalten. Für eine gewisse Zeit wurde hier ein Parallelbetrieb gefahren, so dass die Datenbestände jeweils nächtlich abgeglichen wurden.
Das System ist für die Bank mission-critical. Um Ausfallzeiten zu vermeiden, wurde die komplette Architektur redundant über mehrere Server verteilt, die über einen ebenfalls redundant ausgelegten Cisco Web Switch zusammengefasst worden sind. So ist die Erreichbarkeit auch beim Totalausfall eines oder mehrerer Server sichergestellt.
Die Verteilung der Web-Server war auch deswegen nötig, weil das System hohen Lasten ausgesetzt ist. In Spitzenzeiten werden bis zu 20.000 Requests gleichzeitig angefragt, deren Authentifizierungsanfragen zudem noch verschlüsselt werden. Ebenso werden die Seiten zu Personalisierungszwecken anhand der zentral in einem LDAP-System verwalteten Zugriffsrechte dynamisch ausgewertet. Zusätzlich wurde noch eine eigene, implifizierte Benutzeroberfläche zur Datenerfassung eingebunden und Suchtechnologie von Verity im Projekt eingebracht.
Es ist bisher keinerlei Downtime während des Betriebs zu verzeichnen. Nennenswerte Probleme traten nicht auf.
Oktober 1999 - Beratung und Konzeptionierung für das Front-End des BINGO, Auslieferung sensibler Daten und Anbindung an bereits vorhandene LDAP-Strukturen. Spezifikation des Back-Ends auf Basis vom Infopark CMS, Entwurf der individuellen Oberfläche.
Dezember 1999 - Erstellung einer Spezifikation für das Back-End und Entwicklung der Datenmigration aus dem hostbasierten System.
Januar 2000 - Abnahme der Spezifikationen für Front- und Back-End. Beginn der Implementation anhand der Spezifikationen.
März 2000 - Schulung ausgewählter Redakteure und Start einer Pilotphase.
April 2000 - BINGO wird konzernweit eingeführt und ersetzt den bisherigen Schriftverkehr für Rundschreiben.
2000/2001 - Mehrere Workshops zu verschiedenen WebCMS Projekten (u.a. dresdner-bank.de, Intranet der Dresdner Bank), und Consultingunterstützung bei Detailproblemen.
Erbrachte Leistungen
- Projektleitung
- Gesprächskoordination und -leitung
- Erstellung des Feinkonzepts
- Interviews und Beratung Technisches Konzept inkl. Serverstruktur, technische Umsetzung, Migration, Ausfallkonzept
