Deutscher Ring (Internet, Intranet, Portal)
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Der Deutsche Ring betreibt seit 2002 sein Intranet und seinen Internetauftritt mit dem Content Management System von Infopark. |
Als Unternehmensgruppe, die mit ihren fünf Gesellschaften in allen wesentlichen Segmenten des Finanzdienstleistungsmarktes vertreten ist, deckt der Deutsche Ring den Sicherheits- und Vorsorgebedarf seiner Kunden im privaten Umfeld umfassend ab.
Intranet
Für die Bedienung des Intranets brauchen die Mitarbeiter keine Kenntnisse über die interne Struktur und die Programmierung der Website. Die Bearbeitung der Inhalte erfolgt direkt in der browserbasierten Vorschau, die allen Nutzern des Intranets vertraut ist.
Durch den mitgelieferten WYSIWYG-Editor ist die Erstellung neuer Seiten im Intranet so einfach wie mit einer Textverarbeitung. Die Schulungszeiten und der Supportaufwand für die Redakteure konnten dadurch signifikant reduziert werden.
Mitarbeiterportal
Beim Deutschen Ring können die Mitarbeiter eine Liste aller neuen Dokumente aus ihrem Fachgebiet abrufen. In dieser Liste sind nur die Dokumente enthalten, die vom Mitarbeiter noch nicht gelesen wurden. Wöchentlich wird die Liste aller nicht gelesenen Dokumente zusätzlich per E-Mail an die Mitarbeiter verschickt. Neben der Zuordnung zu den Fachgebieten können einzelne Dokumente auch als Pflichtdokumente gekennzeichnet werden. Mitarbeiter müssen die Kenntnisnahme dieser Dokumente ausdrücklich per Button bestätigen, andernfalls erhalten sie eine wöchentliche Erinnerung an diese Dokumente per E-Mail. Innerhalb des Portals können von den Mitarbeitern die gewünschten Fachgebiete gekennzeichnet werden.
Auf diese Weise erhalten Mitarbeiter des Deutschen Ring über einen personalisieren Zugang zum Intranet einen schnellen Überblick über für sie relevante Dokumente und Informationen.
Internet
Nachdem der Internetauftritt des Deutschen Rings bereits zwei Jahre erfolgreich mit dem CMS betrieben wurde, fand im September 2004 der Relaunch der Website statt.
Der Relaunch beinhaltet eine Vielzahl an kreativen und innovativen Funktionen wie z.B. das BAP. Diese bedarfs- und anlassorientierte Produktnavigation bietet neben der Produktnavigation eine zweite, anlassbezogene Sicht auf das Leistungsspektrum der Unternehmensgruppe Deutscher Ring.
Die Umsetzung erlaubt dem Redakteur das einfache Einbinden von Lotus Notes-Formularen und Tarif-Rechnern, die plattformübergreifend angesprochen werden können. Neben einer Druckversion des Contents bietet der Auftritt dem User auch einen automatisch erstellten Download des Contents als PDF.
Die Umsetzung ermöglicht dem Redakteur zentrales Pflegen von Content-Einheiten und deren einfache Zuordnung zu unterschiedlichen Stellen der Site. Dadurch wird der Pflegeaufwand minimiert und gleichzeitig ein einheitlicher Stand auf allen betroffenen Seiten gewährleistet.
Die umgesetzte Agentursuche bietet dem Anwender die Möglichkeit, einen Ansprechpartner bzw. Vorsorgespezialisten zu finden. Dazu wurde eine XML-Kommunikation zwischen dem Deutscher Ring Backend-System und dem Webserver realisiert. Über ein leicht zu pflegendes Glossar und Lexikon können Fachtermini aufgelistet und erklärt werden. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, diese Definitionen innerhalb der Produktbeschreibungen direkt am Fachbegriff über einen Mouseover-Effekt einzublenden.
Um die Content-Erfassung für mehr als 20 verschiedene Redaktionsgruppen zu ermöglichen, wurde ein kundenspezifisches Rollen- und Rechtekonzept mit einem speziellen Workflow umgesetzt.
