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Customer Relationship Management (CRM) durch Integration des Infopark Online Marketing Cockpits

Interaktion mit Kunden findet immer häufiger über das Web statt. Dies hat sowohl für die Unternehmen als auch deren Kunden deutliche Vorteile. Im Unterschied zu den meisten anderen Content Management Systemen lassen sich bei Infopark CMS Fiona wichtige Funktionen des Kundenmanagements wirkungsvoll mit dem Content Management verbinden.

Durch Integration des Infopark Online Marketing Cockpits erkennen Sie Ihre Kunden im Web. Und Sie lernen neue Interessenten kennen, die Ihre Website benutzen. Auf dieser Basis können Sie individuelle Angebote für Ihre Website-Nutzer entwickeln und so zusätzliche Umsätze erzielen.

Mehr Informationen zu Kundenbeziehungsmanagement übers Web mit dem Infopark Online Marketing Cockpit finden Sie auf unseren OMC-Produktseiten.

Anbindung bestehender CRM-Lösungen

Bereits bestehende CRM-Lösungen können selbstverständlich über die dokumentierten Schnittstellen von Infopark CMS Fiona an das System angebunden werden. Umgekehrt kann Infopark CMS Fiona auch Daten in verschiedener Formatierung für die Weiterverwendung in anderen Systemen bereitstellen.