White Papers

• White Papers, deutsch

  • Agiles Management für erfolgreiche IT-Projekte (544 kByte)
    White Paper: Agiles Projektmanagement bietet neue Wege zur erfolgreichen Umsetzung von IT-Projekten. Traditionelle Techniken des Projektmanagements wie detaillierte Planungen und strenge Hierarchien werden durch Flexibilität, Kreativität und Kommunikation abgelöst. Ziel ist es, den Kunden durch die Auslieferung werthaltiger Software innerhalb möglichst kurzer Frist zufrieden zu stellen. Die Praxis beweist die besondere Eignung des agilen Projektmanagements für Web-Projekte: Erfolgsquote und Produktqualität werden deutlich gesteigert, Termine und Kosten bleiben unter Kontrolle.
  • CMS-Unterstützung für barrierefreie Webangebote (562 kByte)
    White Paper: Barrierefreiheit im Web bedeutet vor allem, dass die angebotenen Informationen unabhängig von speziellen Endgeräten zugänglich und nutzbar sind. Die Erfüllung der damit verbundenen Gestaltungsanforderungen ist kein Selbstzweck, sondern erhöht entscheidend die Nutzerfreundlichkeit der Seiten. Für die barrierefreie Gestaltung von Internetangeboten, speziell um Webangebote auch Menschen mkt Behinderungen zugänglich zu machen, gibt es detaillierte Empfehlungen und gesetzliche Grundlagen. Bei der Umsetzung der Anforderungen an die Barrierefreiheit leistet das Content Management System Infopark CMS Fiona umfangreiche Unterstützung.
  • CMS-Projektstart mit Content Screening (749 kByte)
    White Paper: Content Screening ist eine Methodik zur Analyse, Strukturierung und Priorisierung von Inhalten, die mit einem Content Management System (CMS) erstellt und verwaltet werden sollen. Das Content Screening erlaubt es, Arbeitsschritte zu parallelisieren, und ermöglicht so kurze Projektlaufzeiten.
  • CRM und Portale: Was leistet eCRM? (706 kByte)
    White Paper: Electronic Customer Relationship Management (eCRM) ist mehr als nur die Verknüpfung von Web-Portalen und Customer Relationship Management. Aber die Portal-Integration macht eCRM zu einem unverzichtbaren Werkzeug für moderne Unternehmen, die Kundenprozesse in Web professionell managen möchten. Durch den intelligenten Einsatz von eCRM lassen sich erhebliche Effekte bei der Kundengewinnung und Kundenbindung erzielen.
  • Dokumenten-Management mit Enterprise Content Management-Software (464 kByte)
    White Paper: Unglaublich viele Ressourcen werden für die Suche nach längst bekannten Informationen und die mehrfache Erstellung gleicher Dokumente vergeudet. Dokumenten-Management-Systeme versprechen Abhilfe. Genügt heutiges Dokumenten-Management auch zukünftigen Anforderungen, bei denen das intelligente Verwalten von Inhalten, deren Strukturierung, Indizierung, Verknüpfung, mehrfache Verwendung und unternehmensweite Recherchierbarkeit mehr denn je gefordert ist?
  • Druck-Center im Intranet (738 kByte)
    White Paper: Die Erstellung und Verteilung von Printprodukten aller Art verläuft immer noch überwiegend papierbasiert und mit hohem Aufwand. Mit einem CMS-basierten Druck-Center im Intranet lässt sich die Produktion vieler standardisierter Geschäftsdrucksachen wesentlich effizienter und kostengünstiger abwickeln. Auch die Bereitstellung eines Drucksachen-Kataloges, die Generierung von PDF-Dateien oder die Pflege von Druckerzeugnissen in unterschiedlichen Sprachvarianten kann ein Druck-Center übernehmen.
  • Einführung in Customer Relationship Management (CRM) (363 kByte)
    White Paper: Customer Relationship Management (CRM) ist zurzeit in aller Munde. Aber ist CRM nur eine Modeerscheinung? Das vorliegende White Paper gibt eine Einführung in die Thematik und geht dabei vor allem auf die Frage ein, warum sich Unternehmen mit systematischem Customer Relationship Management beschäftigen sollten.
  • Erfolgreiche Websites durch gute Inhalte (754 kByte)
    White Paper: Gute Inhalte locken Kunden auf die Website und verleiten zum wiederholten Besuch. Nur – was sind gute Inhalte? Wie müssen sie aufbereitet werden? Welche Fehler sollten vermieden werden? Ein Content Management System (CMS) erleichtert durch eine Vielzahl von Automatismen und nützlichen Optionen die Inhaltsaufbereitung und -pflege für Websites erheblich.
  • Infopark CMS Fiona - Benutzeroberfläche (White Paper) (1.5 MByte)
    White Paper: "Freundlich und einfach." - das Motto der Benutzeroberfläche von "Infopark CMS Fiona". Bei der Entwicklung des bewährten Content Management Systems wurde besonderes Augenmerk auf ein leicht erschließbares Bedienkonzept und eine flexibel konfigurierbare Benutzeroberfläche gelegt.
  • Infopark CMS Fiona - Portal-Lösungen (White Paper) (930 kByte)
    White Paper: Eine zukunftsweisende Internetpräsenz vereint Möglichkeiten zur Personalisierung der Angebote mit leicht verständlichen Kommunikationskanälen und lädt die Nutzer zum Mitgestalten ein. Portale setzen diese Anforderungen um, zum Beispiel dialogorientierte Internet-Portale, spezielle Kunden-Portale oder auch Mitarbeiter-Portale. Zukunftssichere Portal-Lösungen zeichnen sich durch Interaktionsmöglichkeiten für die Nutzer aus. Infopark CMS Fiona erfüllt alle Ansprüche an zeitgemäße Portal-Entwicklung. Im Zusammen­wirken des praxiserprobten CMS mit dem modernen Ruby-on-Rails-Framework lassen sich schnell hochperformante und skalierbare Portal-Lösungen erstellen, in denen Content-Pflege, Content-Veröffentlichung, Zugriffssteuerung und Web 2.0-Anwendungen harmonisch integriert sind.
  • Infopark CMS Fiona - Übersicht (White Paper) (1.0 MByte)
    White Paper: "Freundlich. Einfach. Stark." – Infopark CMS Fiona vereint die Leistungsmerkmale professioneller Content Management Software (CMS) mit einer attraktiven und intuitiven Benutzeroberfläche. Mit Infopark CMS Fiona können in kurzer Zeit anspruchsvolle Content-Management-Projekte realisiert werden, die mit ihrer Integration von Daten, Applikationen und Prozessen die enormen Potenziale dialogorientierter Webportale erschließen. Umfangreiche Funktionen zur Personalisierung und Zugriffssteuerung ermöglichen maßgeschneiderte Portal-Lösungen mit CRM-Integration. Dabei werden offene Standards und aktuelle Open-Source- und Web 2.0-Technologien eingesetzt.
  • Infopark CMS Fiona - Unternehmensweiter Einsatz (White Paper) (581 kByte)
    White Paper: Die Anforderungen an Content Management-Lösungen für den Einsatz in global operierenden Unternehmen unterscheiden sich erheblich von den Bedürfnissen kleiner webbasierter Informationsangebote.
  • ECMS im internationalen Einsatz (542 kByte)
    White Paper: Die Ansprüche an die Internationalisierung eines Enterprise Content Management Systems (ECMS) gehen weit über eine mehrsprachige Benutzeroberfläche hinaus. Eine global einsetzbare Content Management Software muss neben grundlegenden Aspekten des Enterprise Use wie Mandantenfähigkeit, Flexibilität und Skalierbarkeit speziellen Anforderungen der Internationalisierung gerecht werden. Dazu zählen vor allem: Sprach- und standortunabhängige Speicherung und Auslieferung des Content, Flexible Verwaltung mehrsprachiger Websites, Synchronisation multinationaler Standorte, Problemlose Lokalisierung.
  • Welche Vorteile bieten Java EE Application Server? (265 kByte)
    White Paper: Als Plattform für die Entwicklung und den Betrieb Java EE-basierter Anwendungen dienen Java EE Application Server. Ihr Einsatz hat aufgrund der Offenheit der Java-Technologie und der damit verbundenen Plattform- unabhängigkeit viele Vorteile. Durch ihre hohe Skalierbarkeit und Integrations- fähigkeit eignen sich Java EE Application Server speziell für Content Management- und Web-Portal-Projekte. Ein eigenes Kapitel beschreibt den Infopark Trifork Application Server, der wegen seiner vollständigen Java EE-Konformität und des großen Funktionsumfanges eine optimale Plattform für unternehmensweit nutzbare Java EE-Web-Anwendungen darstellt.
  • Professionelle Linkverwaltung mit CMS (740 kByte)
    White Paper: Nur mit einem Content Management System (CMS), das über eine automatische Linkverwaltung verfügt, können die Inhalte und Verknüpfungen eines webbasierten Informationssystems auf Dauer konsistent und aktuell gehalten werden. Infopark CMS Fiona verfügt über derartige professionelle Mechanismen, die den Redakteuren umfangreiche Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Verlinkungen anbieten und defekte Links in den veröffentlichten Angeboten vermeiden. Dadurch wird die redaktionelle Arbeit erleichtert und die Datenqualität spürbar verbessert.
  • Presse-Center im Internet (596 kByte)
    White Paper: Ein Presse-Center im Internet kann noch viel mehr bieten als eine Liste aktueller Pressemitteilungen. Neben Aktualität und Übersichtlichkeit stehen Highlights wie Medienarchive oder Online-Pressekonferenzen auf den Wunschzetteln der Journalisten oben.
  • Qualitätsmerkmale von Websites (1.2 MByte)
    White Paper: Es existiert eine Reihe von anerkannten Konventionen und technischen Empfehlungen, deren Einhaltung die Benutzerfreundlichkeit eines Internetauftrittes entscheidend verbessert und die Akzeptanz des Angebotes erhöht. Zu diesen Qualitätsmerkmalen zählen vor allem ein übersichtliches Layout, eine klare Benutzerführung, leicht nutzbare Möglichkeiten zur Interaktion und Personalisierung und der Verzicht auf überflüssige Funktionen. Dieses Dokument analysiert einige der wichtigsten allgemeinen Merkmale, die erfolgreiche Internetangebote auszeichnen, und beschreibt deren Umsetzung mit einem CMS.
  • Self Service Center im Web (286 kByte)
    White Paper: Kunden, Interessenten und Mitarbeiter erwarten von einem Self Service Center im Web die interaktive Bereitstellung aller Geschäftsprozesse, die sich auch aus einer konventionellen Geschäftsbeziehung ergeben würden. Auch die Unternehmen gewinnen bei der Selbstbedienung im Web. Ein effizientes Self Service Center im Internet verstärkt die Bindung der Nutzergruppe an das Unternehmen, senkt die Kosten für Kundendienst und schafft neue Geschäftsbeziehungen.
  • Skalierbarkeit von CMS (207 kByte)
    White Paper: Ein CMS soll über einen möglichst langen Zeitraum mit kalkulierbaren Kosten betrieben werden. Skalierbarkeit von Software schafft transparente Kostenstrukturen und langfristige Investitionssicherheit auch bei Veränderungen der Unternehmensstruktur.
  • Websites nachhaltig für Suchmaschinen optimieren (596 kByte)
    White Paper: Wer in den größten Suchmaschinen prominent gelistet wird, lenkt viele Besucher auf seine Webpräsenz. Die oberen Plätze in den Ergebnislisten speziell beim Marktführer Google sind daher heiß umkämpft. Wie kommen diese Rangfolgen zustande? Welche Kriterien müssen Websites erfüllen, um in dem harten Wettstreit zu bestehen? Internetangebote sollten nicht für Maschinen, sondern für Menschen optimiert werden. Nur nutzerfreundlich aufbereitete und interessante Inhalte generieren langfristig positive Effekte. Infopark verfügt über jahrelange Kompetenz bei der Erschließung der Potenziale internetbasierter Informationssysteme. Suchmaschinenoptimierung ist dabei einer von vielen Aspekten – nur Nachhaltigkeit statt Oberflächlichkeit bringt dauerhaft Erfolg.
  • Use Cases für Software-Projekte (141 kByte)
    White Paper: Use Cases sind eine Form der Anforderungsbeschreibung für Software-Projekte, die im Gegensatz zu klassischen Spezifikationen die Ziele und Handlungen der Benutzer eines Systems mit einbeziehen. Infopark setzt Use Cases seit Jahren erfolgreich ein, um die Anforderungen für Content Management-, Website- und Portal-Projekte zu beschreiben.
  • Web 2.0 – Technologien, Anwendungen und Nutzen (896 kByte)
    White Paper: Der Begriff "Web 2.0" ist derzeit in allen Medien präsent. Aber was beinhaltet er eigentlich – Hype, Trend oder Revolution? Unternehmen benötigen fundierte Strategien zum Umgang mit dem Web der neuen Generation und zur Erschließung der sich eröffnenden Potenziale.
  • Wirtschaftlichkeit von Content Management (453 kByte)
    White Paper: Vor der Entscheidung für eine CMS-Software sollten alle finanziellen Kosten- und Nutzenfaktoren im Rahmen einer Wirtschaftlichkeitsberechnung sorgfältig untersucht werden.
  • Wissensmanagement (329 kByte)
    White Paper: Mit Hilfe von Content Management Systemen (CMS) lässt sich Wissen sinnvoll verwalten und kann über Portale zugänglich gemacht werden. Das Bindeglied zwischen der Präsentationsschnittstelle des Portals und der Inhaltsverwaltung des CMS ist die Wissensmanagement-Technologie.

• White Papers, englisch

  • Agiles Management für erfolgreiche IT-Projekte (White Paper) (Englisch) (336 kByte)
    White Paper zum Thema agile IT Projekte in englischer Sprache.
  • CMS-Projektstart mit Content Screening (White Paper) (Englisch) (580 kByte)
    White Paper zum Thema Content Screening in englischer Sprache.
  • Infopark CMS Fiona - Übersicht (White Paper) (Englisch) (1.1 MByte)
    "Freundlich. Einfach. Stark." - Umfassende Übersicht (White Paper) zu Infopark CMS Fiona in englischer Sprache.
  • Use Cases für Software-Projekte (White Paper) (Englisch) (102 kByte)
    White Paper zum Thema Use Cases in englischer Sprache.

Weitere Informationen

Infopark CMS Fiona - Unterlagen